Design Coordinator

Про роль

Design Coordinator у компанії UPSTARS відповідає за організацію крос‑командних процесів у департаменті Human‑Centered Design, забезпечуючи ефективну взаємодію між бізнесом та дизайн‑командами від ідеї до релізу.

Основні обов'язки

• Ведення крос‑командних процесів у Jira: створення епіків, планів, налаштування зв’язків між задачами.
• Синхронізація роадмапів, пріоритетів та ресурсної спроможності, виявлення та усунення конфліктів.
• Контроль термінів, організація статус‑зустрічей, моніторинг відхилень від плану.
• Координація взаємодії між бізнесом та командами, узгодження scope, пріоритетів і термінів.
• Розробка та впровадження framework для вирішення міжкомандних конфліктів і ескалацій.
• Ведення та оновлення RACI, аналіз вузьких місць процесів, їх оптимізація.
• Планування завантаженості (capacity planning), аналіз відповідності фактичного навантаження плановому та управління ризиками.
• Підготовка звітності та забезпечення прозорості портфоліо для керівника HCD.

Очікуваний профіль

• 2–4 роки досвіду у project/program coordination, program management або design operations.
• Вища освіта у сфері дизайну, бізнесу, управління проектами або суміжна.
• Досвід роботи в матричних структурах та координації великої кількості стейкхолдерів.
• Розуміння специфіки різних дизайн‑дисциплін та їх «мови».

Необхідні навички

• Впевнене користування Jira (епіки, Plans, зв’язки тикетів) та Confluence.
• Практичний досвід впровадження RACI та управління ризиками/залежностями.
• Навички фасилітації міжкомандних конфліктів та ескалацій.
• Знання процесів change management та впровадження нових процесів координації.

Що ми пропонуємо

• Роботу у швидкозростаючій IT‑компанії, що розвиває проєкти в сфері iGaming.
• Можливість впливати на дизайн‑процеси та розвиватися в міжнародному середовищі.
• Гнучкі умови праці та підтримка професійного росту.